汉得信息作为国内IT咨询行业的领头羊，率先进行了多年的实践，通过不断的摸索，逐渐开拓出一条远程与现场结合的路线，可以兼顾交付效率提升和交付质量保障。近三年因疫情反复，通过协同管理工具助力企业集中交付的模式得到越来越多的客户认可及IT服务商的青睐。 汉得信息智能智造&猪齿鱼咨询业是知识服务型行业，不同于核心资源是设备这样相对固定的制造业，咨询业的核心资源是人，需要每位员工发挥自己的主观能动性进行工作，也需要员工积极思考和不断优化改进，更需要员工之间相互协作配合，这样才能保证整体工作的质量和效率。

考虑到需要并行管理的人员多(大于50-150人的规模)，管理的任务量大(并行活动的任务卡片约1000-3000张以上)，传统的软件研发与交付管理方法，已经难以让如此大规模的知识工作者高效协同交付多个项目，难以快速在团队统一目标与节奏。

为此，汉得信息智能制造事业部基于自身管理需要，深入应用了「甄知科技」的协同管理产品-猪齿鱼数智化开发管理平台(以下简称为猪齿鱼系统)，助力其对集中交付内部核心业务进行线上管理，也可以与项目现场进行工作协同，达成开发过程的在线管理，开发进度的在线实时查询，做到对内、对外、对上的信息共享，过程管理的公开透明。

作业标准管理项目交付需要有关键产出物的输出，为了统一产出物的格式及内容的颗粒度，在猪齿鱼系统中根据产出物类型创建了产出物的模板。

开发计划管理开发经理在线进行开发计划排定，明确开发任务的标准工时预估及大致的起止日期与初步责任人，完成开发计划的初步创建。

日常任务管理每周由集中交付业务组经理核定下周开发任务。在猪齿鱼系统中将任务卡片下发给具体责任人，同时明确任务卡片的预估工时、起止时间。

工作结果管理集中交付功能顾问经与项目现场方案顾问沟通，明确开发需求。在猪齿鱼系统中按照模版在线编写开发设计文档，测试脚本文档，完成文档编写后，向集中交付开发人员面对面针对在线文档讲解设计思路。

代码管理集中交付开发人员进行本地的代码编写于本地的初步调试后，每日固定两个时间点在猪齿鱼系统中提交代码。

软件测试管理集中交付测试人员通过猪齿鱼系统中的测试计划功能，将测试脚本转换为测试任务。在开发环境完成单元测试后，在猪齿鱼系统中登记测试结果。

工时报工管理为便于做详细的数据分析，所有任务卡片启用了工时管理。

异常及风险管理集中交付及现场项目管理人员通过猪齿鱼的甘特图功能，可以按项目、按业务组、按责任人来多视图查看所有开发项目的进展情况。

代码部署管理采用集中交付模式后，多系统的环境管理面临着不同项目、不同用途(开发、测试、UAT、正式)的各个维度的问题，对代码的部署管理提出了更高的挑战。

总结正如汉得信息智能制造事业部高级经理霍经理所述：“当前猪齿鱼系统已经成为我们的必备业务管理系统，基于猪齿鱼系统提供的能力，保障了企业在集中交付中团队协作工作顺利运行，提高了团队协作的效率，从而降低了企业人力资源成本。”